Un plan logístico maestro es el establecimiento de acciones logísticas previamente planificadas para dictar la forma en que se llevará a cabo el flujo de materiales. Por tanto, en un plan logístico maestro bien elaborado se debe analizar la gestión de todos los procesos que se encuentran en la cadena de suministro de la empresa.
En primer lugar, se debe analizar la situación actual de la empresa para detectar las áreas de mejora, de forma que demos menos valor a las acciones que nos generan un menor beneficio y proponiendo e implementando mejoras en los procesos logísticos.
En este análisis previo se divide en cuatro fases: diagnóstico, investigación, análisis y propuesta. Una vez que nos encontremos analizando los resultados, las mejoras deben establecerse desde la logística de abastecimiento, de producción y de distribución, de forma que todas las áreas funcionen coordinadamente.
Cómo elaborar un plan logístico maestro
Aunque la situación de cada empresa es particular y las acciones de mejora irán en función de sus necesidades concretas, existen algunas acciones comunes que suelen repetirse en casi todos los planes logísticos maestros y que contribuyen a mejorar el nivel de servicio y reducir costes:
- Elige los indicadores adecuados.
- Asegúrate de que conoces el tamaño y complejidad reales de la empresa, tomando en cuenta información tanto interna como externa.
- Automatiza procesos acorde al presupuesto de tu negocio.
- Actualiza tus procesos, equipos y tecnologías internacionales.
- Incorpora sectores que aumenten la productividad.
En este sentido, casi todo plan logístico maestro incluye tres procesos:
→ Procesos operativos
Análisis de los espacios de trabajo, distancia en el almacén entre materiales y áreas de producción, equipos y herramientas para el movimiento de las mercancías, procesos de distribución, etc.
→ Procesos estratégicos
Análisis de las inversiones realizadas en diferentes áreas del negocio, acuerdos, rentabilidad de las inversiones, etc. Por ejemplo: «¿será beneficioso abrir otro almacén?».
→ Procesos tácticos
Análisis de los procesos de producción y logística, así como del stock, comunicación entre sectores y departamentos, servicio de atención al cliente, etc.
→ Procesos de diseño
Análisis y evaluación de los canales de suministro y su diseño, coordinación y gestión de los mismos. Por ejemplo: elementos esenciales para la cadena de suministro, procesos necesarios de aprovisionamiento, fabricación, compra, transporte y servicio al cliente.
